Übersicht
Allgemeines
Was bietet Goldschmiede Hecken an?
Bei Goldschmiede Hecken fertigen wir individuelle Trauringe und Verlobungsringe in unserer Goldschmiede bei Bonn – mit viel Liebe zum Detail und persönlicher Beratung.
Unser Fokus liegt auf hochwertigen, handgefertigten Eheringen, die euch ein Leben lang begleiten. Gemeinsam finden wir die passenden Materialien, Formen und Oberflächen für eure ganz persönlichen Trauringe.
Zusätzlich bieten wir in unserem Onlineshop ausgewählte Schmuckstücke an – darunter besondere Kollektionen und Geschenkideen.
Auch Reparaturen, Aufarbeitungen und Gravuren übernehmen wir – allerdings ausschließlich für Schmuckstücke, die bei uns gefertigt oder gekauft wurden. So können wir unsere hohe Qualität und Langlebigkeit garantieren.
Bitte beachtet:
Arbeiten an fremdem Schmuck sowie individuelle Schmuckanfertigungen außerhalb von Trauringen und Verlobungsringen bieten wir derzeit nicht an.
Als spezialisierte Goldschmiede konzentrieren wir uns bewusst auf Trauringe und Verlobungsringe, um hier höchste Qualität und eine intensive persönliche Betreuung sicherzustellen.
Wenn ihr für andere Schmuckstücke eine Anfertigung oder Reparatur sucht, empfehlen wir euch gerne passende Goldschmiedinnen und Goldschmiede in der Region Bonn.
Wo befindet sich eure Goldschmiede?
Unsere Goldschmiede befindet sich in Oberwinter bei Bonn.
Am Hahnsberg 22
53424 Remagen-Oberwinter
Habt ihr feste Öffnungszeiten?
Nein, wir haben keine festen Öffnungszeiten.
Wir arbeiten ausschließlich mit Terminen, damit wir uns ausreichend Zeit für euch nehmen können – besonders bei Trauringberatungen, die oft sehr persönlich sind und bis zu zwei Stunden dauern.
Auch unsere Trauringkurse sowie Arbeiten in der Werkstatt (z. B. mit speziellen Materialien oder Chemikalien) erfordern volle Konzentration und lassen keine parallelen Beratungen zu.
Deshalb haben wir uns bewusst für ein reines Terminmodell entschieden. So entsteht eine ruhige, persönliche Atmosphäre ohne Hektik – ganz auf euch und eure Wünsche abgestimmt.
Euren Termin könnt ihr ganz einfach online über unser Buchungssystem vereinbaren.
Termine & Trauring Beratung
Muss ich einen Termin vereinbaren?
Ja, für Beratungen ist ein Termin sinnvoll. So können wir uns in Ruhe Zeit für euch nehmen und individuell auf eure Wünsche eingehen
Wie läuft eine Beratung ab?
Wir gehen gemeinsam Schritt für Schritt durch alle Möglichkeiten – von Materialien über Formen bis hin zu Oberflächen und Details. Ihr könnt alles in Ruhe ansehen, vergleichen und ausprobieren.
Wir haben noch keine genaue Vorstellung – ist das ein Problem?
Überhaupt nicht. Die meisten Paare kommen ohne klare Idee. Genau dafür ist die Beratung da – wir entwickeln gemeinsam mit euch euren perfekten Ring.
Trauringe
Fertigt ihr individuelle Trauringe an?
Ja, jeder Ring wird individuell für euch angefertigt. Ihr entscheidet über Material, Form, Breite, Oberfläche und Details.
Wie lange dauert die Anfertigung?
In der Regel etwa 3 bis 5 Wochen nach Auftrag. Je nach Auftragslage oder Sonderwünschen kann es leicht variieren.
Können wir unsere Trauringe selbst schmieden?
Ja, in unserem Trauringkurs könnt ihr eure Ringe selbst anfertigen – ein ganz besonderes Erlebnis.
Was macht eure Trauringe besonders?
Wir legen großen Wert auf persönliche Beratung, hochwertige Materialien und langlebige Verarbeitung. So entstehen Ringe, die euch wirklich ein Leben lang begleiten.
Verlobungsringe
Bietet ihr Verlobungsringe an?
Ja, wir führen sowohl fertige Modelle als auch individuell gestaltete Verlobungsringe.
Können Verlobungsringe individuell angefertigt werden?
Ja, wir passen den Ring genau an eure Wünsche an – von schlicht bis außergewöhnlich.
Könnt ihr bei der Auswahl helfen?
Ja, wir beraten euch gerne bei Stil, Stein, Ringform und Budget. Gerade bei Verlobungsringen ist eine persönliche Beratung oft sehr hilfreich.
Gravuren & Personalisierung
Sind Gravuren möglich?
Ja, wir bieten verschiedene Gravuren an – von klassischer Schrift bis hin zu individuellen Varianten.
Welche Gravuren sind möglich?
Zum Beispiel Namen, Daten, kurze Texte, Symbole oder auch persönliche Handschriften.
Bietet ihr auch Fingerabdruck-Gravuren an?
Ja, Fingerabdruck-Gravuren sind ebenfalls möglich und eine sehr persönliche Art der Gestaltung.
Kann jede Gravur auf jedem Ring umgesetzt werden?
Das hängt von Breite, Material und Design ab. Wir beraten euch gerne, was sinnvoll und umsetzbar ist.
Oberflächen & Schmuckpflege
Was kann ich tun, wenn mein Silberschmuck angelaufen ist?
1. Schmuck entfetten
Bevor ihr startet, solltet ihr den Schmuck kurz mit warmem Wasser und etwas Spülmittel reinigen.
So werden Fett, Cremes oder Schmutz entfernt – das ist wichtig, damit die anschließende Reinigung gleichmäßig wirkt.
2. Schale vorbereiten
Legt eine Schale mit Alufolie aus (die glänzende Seite darf nach oben zeigen) und legt den Schmuck darauf.
3. Reinigungslösung herstellen
Gebt heißes Wasser (nicht kochend) in die Schale und fügt etwas Salz hinzu.
4. Reaktion abwarten
Der Schmuck muss die Alufolie berühren. Durch eine chemische Reaktion wird die dunkle Verfärbung vom Silber gelöst und auf die Alufolie übertragen.
Nach wenigen Minuten wird der Schmuck sichtbar heller.
5. Abspülen & trocknen
Anschließend den Schmuck gründlich mit klarem Wasser abspülen und weich abtrocknen.
Wichtig zu beachten:
Diese Methode eignet sich für schlichten Silberschmuck der bei uns gekauft wurde.
Bei vergoldetem Schmuck oder Schmuck mit empfindlichen Oberflächen sollte sie nicht angewendet werden.
Gerne übernehmen wir die Reinigung und Aufarbeitung für Schmuckstücke aus unserer Goldschmiede. 🤍
Nutzen sich Oberflächen mit der Zeit ab?
Ja, das ist ganz normal. Schmuck wird im Alltag getragen und verändert sich mit der Zeit.
Verändert sich Schmuck im Alltag?
Ja, kleine Gebrauchsspuren entstehen durch Tragen, Kontakt und Bewegung. Das gehört zu echtem Schmuck dazu.
Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?
Schmuck sollte möglichst vor starken Belastungen, Chemikalien und harten Stößen geschützt werden. Eine gelegentliche Reinigung hilft, ihn schön zu halten.
Kann Schmuck wieder aufgearbeitet werden?
Ja, in vielen Fällen können Oberflächen aufgefrischt oder Schmuckstücke überarbeitet werden.
Gibt es verschiedene Oberflächen bei euch?
Ja, wir bieten verschiedene Oberflächen an – von poliert bis matt oder strukturiert.
Bietet ihr auch Bicolor-Schmuck an?
Ja, Kombinationen aus verschiedenen Edelmetallen sind möglich.
Reparaturen & Änderungen
Bietet ihr Schmuckreparaturen an?
Ja, wir reparieren und überarbeiten Schmuckstücke, die bei uns gefertigt oder gekauft wurden.
Kann ich auch fremden Schmuck reparieren lassen?
Aktuell bieten wir keine Reparaturen oder Änderungen an fremden Schmuckstücken an.
Als kleines Team haben wir uns bewusst darauf fokussiert, unseren eigenen Schmuck langfristig zu betreuen und hier höchste Qualität sicherzustellen.
Wenn ihr Unterstützung für ein anderes Schmuckstück sucht, empfehlen wir euch gerne passende Goldschmiedinnen und Goldschmiede.
Welche Reparaturen sind möglich?
Zum Beispiel Arbeiten an Ketten, Verschlüssen, Fassungen, Oberflächen oder Ringgrößen – bei Schmuck aus unserem Haus.
Kann ein Ring größer oder kleiner gemacht werden?
In vielen Fällen ja. Ob und wie das möglich ist, hängt vom jeweiligen Ring ab.
Was kostet eine Reparatur?
Das hängt vom Aufwand und Zustand des Schmuckstücks ab. Nach Begutachtung geben wir euch gerne eine Einschätzung.
Ringgrößen
Wie finde ich meine Ringgröße heraus?
Am genauesten ist die Bestimmung bei uns vor Ort.
Kann ich meine Ringgröße bei euch messen lassen?
Ja, das machen wir gerne im Rahmen einer Beratung.
Reicht eine Messung zuhause aus?
Für eine grobe Orientierung ja, für einen perfekt sitzenden Ring empfehlen wir eine professionelle Messung.
Was passiert, wenn der Ring nicht perfekt passt?
Viele Ringe können nachträglich angepasst werden, abhängig vom Modell.
Onlineshop, Versand & Umtausch
Habt ihr einen Onlineshop?
Ja, ausgewählte Schmuckstücke könnt ihr direkt online bestellen.
Wie läuft der Versand ab?
Der Versand erfolgt sicher verpackt. Genauere Informationen findet ihr im jeweiligen Produktbereich.
Kann ich bestellten Schmuck zurückgeben?
Nicht personalisierte Schmuckstücke können im Rahmen der gesetzlichen Regelungen zurückgegeben werden.
Sind personalisierte Schmuckstücke vom Umtausch ausgeschlossen?
Ja, individuell angefertigte oder personalisierte Schmuckstücke sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
Was mache ich bei einem Problem mit meiner Bestellung?
Meldet euch einfach direkt bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.
